Sedetur busca garantizar la seguridad de los turistas en Q.Roo | México News Network

Sedetur busca garantizar la seguridad de los turistas en Q.Roo

La Secretaría anunció el lanzamiento del Programa de Atención al Turista, que ofrecerá asistencia legal.

Por Redacción MXN sábado, mayo 5, 2018 comentarios

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La Secretaría anunció el lanzamiento del Programa de Atención al Turista, que ofrecerá asistencia legal.

 

Tras el lanzamiento -en la pasada edición del Tianguis Turístico de México- de la plataforma Guest Assist, la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur) informó que pondrá en marcha la primera etapa del Programa de Atención al Turista, a través del cual ofrecerá asistencia jurídica a los más de 17 millones de turistas que visitan los destinos de la entidad.

 

TURISTAS_ (1)Imagen original: Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur)

 

Actualmente se cuenta con un agente jurídico en la zona norte, quien ofrecerá orientación legal y seguimiento profesional a cualquier situación de emergencia y/o reclamo, las 24 horas del día, los siete días de la semana.

 

Debido a que la estancia de los visitantes internacionales suele ser de entre cuatro a cinco días, el abogado del programa puede ejercer –en caso de que los turistas así lo requieran- como apoderado legal ante las instancias administrativas, judiciales, ministeriales y cualquier otra autoridad encargada de impartir justicia.

 

TURISTAS_ (2)Imagen original: Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur)

 

Ya que Quintana Roo recibe el 35.4 por ciento de los turistas extranjeros, Sedetur contempla la incorporación de tres agentes más, quienes cubrirán tanto el norte como el centro y sur del estado.

 

Asimismo, informó que durante el pasado mes de marzo, a través del Programa de Atención al Turista, se atendieron a 17 personas; en abril, se registraron 10 nuevos casos relacionados con temas de robo, quejas contra agencias de viajes y apoyos con situaciones médicas.